Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de Sushimori y todo lo que hay en ella cuando quieras. Hay dos formas, y las dos hacen exactamente lo mismo.
Desde la app
Es lo más rápido y el borrado es inmediato.
- Abre Sushimori y entra en Ajustes (el engranaje de la esquina).
- Baja hasta Políticas y pulsa Borrar la cuenta.
- Confirma. No hay vuelta atrás.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a soporte@cortex-studio.es desde la misma dirección de Google con la que iniciaste sesión, con el asunto «Borrar mi cuenta». Es lo que nos permite comprobar que la cuenta es tuya sin pedirte ningún dato más.
Borraremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días, y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
Al borrar la cuenta desaparecen del servidor, para siempre:
- Tu cuenta y el identificador asociado a ella.
- Tu historial de visitas sincronizado.
- Las quedadas guardadas en tu cuenta.
- Tu pertenencia a cualquier sala, con tu nombre visible y tu marcador.
- Las salas que hubieras creado tú. Si alguna sigue abierta, esa quedada desaparece también para el resto de sus participantes: la sala se va con quien la creó, para no dejar salas sin dueño.
Qué no se borra
Lo que tengas guardado en tu móvil se queda: el historial local, tus preferencias y la compra. Si quieres que desaparezca también, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes de Android.
Tampoco se borra la compra de «Sushimori completo», porque no la guardamos nosotros: la gestiona Google Play y va asociada a tu cuenta de Google. Eso es justo lo que te permite recuperarla si vuelves.
Y hay un límite que conviene conocer: cuando una quedada termina, cada participante se guarda su copia del resultado, con los nombres visibles de quienes estaban. Esas copias son suyas y están en sus móviles y en sus cuentas, así que el nombre con el que apareciste en una quedada puede seguir en el recuerdo que guardó otra persona. Es la misma razón por la que conviene elegir para las salas un nombre que no te importe compartir.
Borrar la cuenta no cancela ninguna suscripción, porque Sushimori no tiene suscripciones: es un pago único.
Retención
Si no borras la cuenta pero dejas de usar la app, se elimina sola: a los 24 meses sin iniciar sesión, con todo lo que contenga. Las salas sin actividad se borran antes, a los 12 meses, aunque tu cuenta siga viva. Está detallado en la política de privacidad.